FAQ

その他お気軽にご相談ください。

お支払いについて

クレジットカードは使えますか?

申し訳ありませんがクレジットカードはご利用頂けません。支払いは現金または銀行振込でのお支払いをお願い致します。

ご予約について

ご予約は何日前までにすればよいでしょうか?

近日中のご予約はとりづらくなっておりますため、ご希望日の1週間ほど前にご連絡を頂けると大変助かります。
また定期的にご依頼をご希望される方は次回予約もおすすめです。

キャンセルは可能ですか?

もちろん大丈夫です。体調等優れない場合は遠慮なくお申し付け下さい。
キャンセルの際は必ずご連絡をいただけますようお願いいたします。
キャンセル料金はいただいておりませんのでご安心ください。

電話が繋がりません。

誠に恐れ入りますが車の移動中や施術中は電話に出る事ができかねます。
こちらから折り返しご連絡させていただきますので留守番電話にお電話番号とお名前を残していただけますと幸いです。

訪問美容について

こちらで用意するものはありますか?

2〜3畳ほどのスペースのご用意をお願い致します。またお湯、コンセントもお借りしますのでご了承くださいませ。

車椅子でも対応可能ですか?

もちろん対応いたします。車椅子に座ったままカットもいたしますが、
シャンプーをご希望の場合はこちらが持参する専用の椅子に移乗して頂く場合がございます。

ベッド上での施術も対応可能でしょうか?

もちろん可能です。ベッド上の施術の場合はご家族様か職員の方に手伝って頂きながらの施術になります。

衛生面が気になります

衛生面は徹底しております。道具等の持ち物やスタッフ自身の消毒、マスクの装着等しっかりと配慮させて頂いておりますのでご安心下さい。なにか気になる事があれば遠慮なくお申し付け下さいませ。

どういう方が来ますか?初めて依頼するので知りたいです

美容師としての技術・経験はもちろんの事、福祉理美容の認定資格を持った代表自身が担当致します。お客様のご要望をしっかりとヒアリングし、話しやすく親しみやすい雰囲気づくりを心がけております。初めてで不安や緊張もあるかと思いますが、どうぞお気軽にご相談いただければと思います。詳しくは訪問スタッフのページをご覧下さい。

10人以上も対応可能ですか?

もちろん対応させて頂きます。施設様のご予定に合わせて、日にちや時間帯等を分けて頂く事も可能ですので遠慮なくご相談下さい。

どの地域まで出張可能ですか?

下記地域全域に出張しております。
[茨城県]常陸大宮市・城里町・那珂市・水戸市・ひたちなか市・東海村・大子町・常陸太田市・日立市
[栃木県]那須烏山市・那珂川町・芳賀郡・大田原市・高根沢市・真岡市

当日までの流れが知りたい

お問い合わせから当日の流れは下記ページに記載してありますので参考にして頂ければと思います。