FAQ

その他お気軽にご相談ください。

お支払いについて

クレジットカードは使えますか?

申し訳ありませんがクレジットカードはご利用頂けません。

支払いは現金または銀行振込でのお支払いをお願い致します。

ご予約について

ご予約は何日前までにすればよいでしょうか?

近日中のご予約はとりづらくなっておりますため、余裕をもってご連絡を頂けると大変助かります。

近々でもお伺いできる場合もございますのでお気軽にまずはお問い合わせください♩

また定期的にご依頼をご希望される方は次回予約もおすすめです。

キャンセルは可能ですか?

もちろん大丈夫です。体調等優れない場合は遠慮なくお申し付け下さい。

キャンセルの際は必ずご連絡をいただけますようお願いいたします。

キャンセル料金はいただいておりませんのでご安心ください。

電話が繋がりません。

誠に恐れ入りますが車の移動中や施術中は電話に出る事ができかねます。

こちらから折り返しご連絡させていただきますので留守番電話にお電話番号とお名前を残していただけますと幸いです。

訪問美容について

床に座って切れますか?

はい、大丈夫です♩

掘りごたつに足を落としたままでも、座椅子でも、普段お使いになられている座りやすい椅子がございましたらそちらでカットすることも可能ですのでご相談ください。

こちらで用意するものはありますか?

2〜3畳ほどのスペースと駐車場のご用意をお願い致します。

また水道・ガス・コンセントをお借りすることがございます。

施術に必要な道具やシート、鏡、椅子、掃除用具などはすべて持参いたしますのでご安心ください。

車椅子でも対応可能ですか?

もちろんご対応いたします。

車椅子に座ったままカットもしますが、シャンプーをご希望の場合、車椅子の種類によってはこちらが持参する専用の椅子に移乗して頂くことがございます。

ベッド上での施術も対応可能でしょうか?

可能ですが症状や状況によって(お客様のご負担があまりにも大きい場合には)お断りさせていただく場合がございます。

お立合いいただく方と事前にご相談させていただければと思います。

ベッド上の施術の場合はご家族様か職員の方に手伝って頂きながらの施術になります。

衛生面が気になります

衛生面は徹底しております。道具等の持ち物やスタッフ自身の消毒・検温、マスクの装着等しっかりと配慮させて頂いておりますのでご安心下さい。

施術後は「髪の毛1本のこさないぞ!」という気持ちでしっかりと清掃させていただきます。笑

シートの上は持参のスリッパで移動しますのでご安心ください。

なにか気になる事があれば遠慮なくお申し付け下さいませ。

どういう方が来ますか?初めて依頼するので知りたいです

美容師としての技術・経験はもちろんの事、福祉美容師の認定資格を持った代表自身が担当致します。

お客様のご要望をしっかりとヒアリングし、話しやすく親しみやすい雰囲気づくりを心がけております。

初めてで不安や緊張もあるかと思いますが、どうぞお気軽にご相談いただければ嬉しいです。

詳しくは訪問スタッフのページをご覧下さい。

10人以上も対応可能ですか?

もちろん対応させて頂きます。

施設様のご予定に合わせて、日にちや時間帯等を分けて頂く事も可能ですので遠慮なくご相談下さい。

どの地域まで出張可能ですか?

下記地域全域に出張しております。
[茨城県]常陸大宮市・城里町・那珂市・水戸市・ひたちなか市・東海村・大子町・常陸太田市・日立市
[栃木県]那須烏山市・那珂川町・芳賀郡

その他、地域についてはお気軽にお問い合わせください。

当日までの流れが知りたい

お問い合わせから当日の流れは下記ページに記載してありますので参考にして頂ければと思います。